Fraude

Les appels téléphoniques intempestif.

Les appels téléphoniques intempestif.

Vous avez déjà surement reçu un appel pour vous annoncez avoir gagné une croisière dans le sud? Ou bien encore un appel automatisé vous demandant de participer à un sondage? il n’est pas rare de nos jour de recevoir une multitude d’appel que nous ne souhaitons pas forcément. Nous allons voir aujourd’hui comment lutter contre ses appels téléphonique non désiré.  1 – L’annuaire inversé. Il arrive souvent que cet appel soit passé pendant que vous ne pouviez pas répondre, donc plutôt que de rappeler et de risquer d’avoir des frais supplémentaire sur votre facture de téléphone vous aller pouvoir vérifier le numéro de l’appelant grâce à un Annuaire inversé. Cet outil va vous permettre de retrouver le nom ou la compagnie de la personne qui a passé cet appel en votre absence. La qualité de l’annuaire inversé que vous utilisé est vraiment importante, car selon les sites les bases de données des numéros de téléphones sont plus ou moins complète certaines vont contenir les numéros de téléphones mobile et d’autres non. Pour en avoir essayé plusieurs je vous recommanderai d’utiliser annuaire inverse canada qui dans bien des cas pourra retrouver le numéro de l’appelant. 2 – La lnnte Une mesure qui peut vous aider à ne plus recevoir d’appel indésirable va être de vous inscrire sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus. Cette liste a été mis en place par le gouvernement du canada pour permettre au consommateur de mettre leur numéro de téléphone dessus. Vous serez assurez que les télévendeurs ne vous appellerons pas, car ceux-ci ont interdiction de solliciter les numéros de téléphones présent sur cette liste. Un contrevenant à la loi peut encourir des peines de prison et de forte amende si il est jugeait coupable de sollicitation envers des numéros de cette liste. 3 – Les applications de blocage d’appel Vous pouvez parfois aussi écouter l’appel indésirable jusqu’à la fin et vous aurez peut être la possibilité d’avoir le choix d’appuyer sur une touche pour vous désabonner de la liste d’appel, mais ne compter pas trop la dessus, car les compagnies se revendent les listes d’appels entre elles. Avec les nouveaux téléphones intelligent il est maintenant possible d’avoir une multitude d’application pour gérer vos appels entrants ou encore sortants.  Par exemple sur l’iPhone depuis l’iOS 7 vous pouvez ajouter des numéros de téléphones à bloquer dans les paramètre de votre téléphone. Sur Android vous avez une application comme Calls Blacklist qui vous permet de bloquer à la fois de bloquer les appels mais aussi les textos non souhaités....

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Attention aux arnaques téléphoniques!

Attention aux arnaques téléphoniques!

Comment éviter les arnaques téléphoniques grâce à l’annuaire inversé ? Les arnaques téléphoniques sont aujourd’hui très courantes et font de nombreuses victimes chaque jour. Celles-ci se manifestent de différentes manières mais l’objectif est toujours le même : vous soutirer de l’argent à votre insu. Il peut s’agir d’une fausse petite annonce, d’un faux concours ou encore d’une offre promotionnelle qui, en réalité, n’existe pas. Découvrez comment éviter les arnaques téléphoniques grâce à l’annuaire inversé. Reconnaître une arnaque téléphonique Ce type de tromperie peut se présenter sous la forme d’un appel en absence ou d’un sms. Dans les deux cas, la personne ou l’entité à l’origine de l’arnaque incite la victime à envoyer un sms ou à passer un appel téléphonique qui lui coûtera cher puisqu’il s’agit généralement d’un numéro surtaxé. Pour attirer l’attention, l’arnaqueur met en avant des offres alléchantes ou encore des cadeaux à gagner. A partir du moment où le numéro qui s’affiche vous semble inhabituel, ne faites rien : ignorez l’appel ou le texto. Ayez plutôt le réflexe d’utiliser un « annuaire inversé ». Comment fonctionne un annuaire inversé ? Dans un cas sur deux, une personne qui reçoit un sms ou un appel de la part d’un correspondant inconnu va rappeler ou envoyer un texto afin de savoir qui se cache derrière le numéro qui lui est étranger. Il s’agit pourtant d’une attitude à éviter. Avant de réagir à la suite d’un sms ou d’un appel douteux, faites d’abord appel à un annuaire inversé. Il s’agit d’un outil qui vous fournit les coordonnées associées à un numéro. Certains sites sont gratuits, d’autres payants. Le service ne vous coûtera pas une fortune. Le tarif est de l’ordre de 1 à 2 euros. C’est aujourd’hui le meilleur outil pour éviter les arnaques téléphoniques. En ayant recours à un annuaire inversé, vous pouvez donc retrouver l’identité de la personne qui se cache derrière les appels suspicieux. Ce type d’annuaire met également à votre disposition une liste de numéros appartenant à des arnaqueurs....

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Les émissions qui protègent le consommateur

Les émissions qui protègent le consommateur

Au Québec, bien que tout ne soit pas rose, il semble au moins que la protection des consommateurs soit prise au sérieux par de nombreux intervenants du milieu politique et télévisuel. L’Office de la Protection du Consommateur, par exemple, est un chien de garde par excellence qui contribue à mettre en place des politiques pour édenter les commerçants les plus retors. Et pour ceux qui auront réussi à passer à travers les mailles du filet, eh bien, il faudra faire face à La Facture! Dans les prochaines minutes, nous regarderons ensemble deux institutions de la télévision québécoise en matière de protection du consommateur et de conseils avisés. Alors que l’une de ces émissions est extrêmement bien connue et continue d’attirer les téléspectateurs de la chaîne nationale, une autre, un peu plus subtile, tient l’antenne de Télé-Québec depuis déjà près de 5 ans. La Facture Si vous avez une télévision câblée au Québec, il y a de fortes chances que vous ayez déjà assisté à au moins un des reportages de Pierre Craig, un Monsieur fort sympathique qui veut votre bien et celui des honnêtes commerçants. En général, l’émission se sert des plaintes formulées par le public pour mener des enquêtes et débusquer des situations à l’allure plutôt louche. Elle entrera fort probablement en contact avec les entrepreneurs en tort, se faisant passer pour des clients (avec une caméra cachée) pour être témoin des pratiques douteuses et les projeter au grand jour. Dans les derniers reportages présentés, on note par exemple une entreprise en pose de clôtures, des annuaires professionnels, des foyers au gaz qui explosent, un problème avec les nouveaux compteurs d’Hydro-Québec… les thématiques peuvent grandement varier d’une émission à l’autre. Légitime Dépense Légitime Dépense est une émission présentée par la chaîne d’état québécoise depuis déjà près de cinq ans. Le but derrière le concept était fort simple : informer les québécois sur certains aspects méconnus de la consommation tout en ajoutant un petit élément divertissant. Dans les émissions, on retrouve des segments un peu plus « divertissants » (les comédiens font une petite saynète pour présenter un problème du quotidien) et un reportage plus informatif. Exemple de reportage : http://legitimedepense.telequebec.tv/occurrence.aspx?id=481 Bien que certains des sujets visent carrément à protéger les téléspectateurs, comme dans le cas du reportage sur les frais d’annulation des téléphones cellulaires, ce n’est pas toujours le cas. Dans l’exemple ci-dessus, on présente plutôt la colonne de douche en mentionnant aux consommateurs quels sont les critères à préférer lorsqu’on achète un produit de ce genre. Les puristes se plaindront que Légitime Dépense en appelle à la collaboration de certaines entreprises pour ses reportages, ce qui peut leur faire un peu de promotion gratuite. Ils n’ont pas tort, mais comme l’entreprise...

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Notre But

Vous faire découvrir de l'information, des actualités sur le domaine judiciaire francophone. Vous trouverez aussi des conseils qui pourront vous aider en cas de problèmes avec la justice. Car personnes n'est à l'abris d'une arnaque, d'un accident, d'un conflit avec un voisin...